Términos, Condiciones y políticas de privacidad
POLITICA, TÉRMINOS Y CONDICIONES
- COTIZACIÓN Y RESERVAS
la agencia de viajes Viajasun brinda cotizaciones de acuerdo al requerimiento del turista a nuestros correos institucionales y números de contacto y nuestros agentes le responderá a la brevedad posible, esto considerando el orden de llegada de las cotizaciones a nuestra central de reservas.
2. ITINERARIO
Los programas o itinerario se pueden variar de acuerdo a la necesidad o razones practicas u operacionales también por el cambio climático, hora de arribo o partida de los aviones o cualquier otra circunstancia relevante por lo que los itinerarios debe ser tratado como una guía básica los itinerarios.
Si el pasajero pide alguna modificación en el paquete presupuestado, se hará un nuevo presupuesto considerando los cambios.
3. HOTELES
Los hoteles están sujetas a disponibilidad, de no haber espacio en el elegido se le dará en otro de similar categoría y precio. La categoría de los hoteles con la que trabajamos es según a los estándares locales, precios, ubicación y servicios en categorías solicitadas.
La tarifa de los menores está sujeta a las políticas de hoteles.
4. VUELOS AÉREOS
Los precios de los boletos aéreos están expresados en dólares americanos y sujetos a cambios sin previo aviso de acuerdo a la disponibilidad de espacios y horarios. La empresa Viajasun no se responsabilizará por la modificación, cancelación o retraso, pero si nos comprometemos en asesorar para que no se vea perjudicado en el programa. En caso de cambio, reembolso o perdida se aplicará las condiciones de venta que están estipulados por la aerolínea.
CONDICIONES DE PAGO
- ANTICIPO
Para confirmar el programa turístico es necesario que el pasajero realice el pago por el 50% del precio total más el 100% de los tickets aéreos para su emisión, la cotización de los precios, disponibilidad y rutas de los vuelos podría variar por lo que se debe confirmar dentro de las 24 horas de haber aceptado el programa turístico.
El pago por adelantado es solicitado para garantizar y confirmar la disponibilidad tanto en hoteles, transportes y otros servicios turísticos. De no contar con el anticipo mencionado, la agencia Viajasun no podrá hacer ningún tipo de reservas.
2. SALDO
El 50% restante se deberá cancelar al momento de su llegada y se entregará un recibo como constancia de pago total del programa.
3. MÉTODOS DE PAGO
- Pagos online vía VISA o PAYPAL
Todos Pagos con tarjetas de crédito o debito VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS O DINNERS CLUB comisión adicional de 6%
Todos los pagos vía Paypal están sujetas a una comisión adicional del 8%
- Transferencias bancarias
Cuenta Ahorros en Dólares:
No. 28506747711135
Cuenta Ahorros en Soles:
No. 28592466594064
Código Swith: BCPLPEPL
A nombre de:
Luz Marina Ccahuana flores
Cuenta Ahorros en Dólares:
No. 4203368231210
Cuenta Ahorros en Soles:
No. 4203368231076
Código Swith: BINPPEPL
A nombre de:
Luz Marina Ccahuana flores
- Transferencia de dinero
Nombre: Luz Marina Ccahuana Flores
DNI: 48645902
Anulaciones, reembolsos y penalidades
Toda anulación de viaje debe ser expuesta por escrito indicando el motivo. Las anulaciones de viaje están sujetas a penalidades y/o gastos administrativos, según sea el caso por parte de operadores, establecimientos hoteleros, transporte, aéreo y trenes.
el reembolso se realizará por las mismas vías que fueron pagadas aplicando penalidades de tiempo y perjuicio a la empresa.
Política de privacidad de datos
La agencia de viajes y turismo Viajasun S.R.L. se encuentra comprometida con el bienestar y la privacidad de sus clientes; y en cumplimiento de lo previsto con la Ley Peruana N° 29733 – “Ley de Protección de Datos Personales” y su Reglamento – Decreto Supremo N° 003-2013 JUS, y en el Decreto Supremo N° 005-2020-MINCETUR (“El Reglamento”), así como en sus normas complementarias, modificatorias y/o de cualquier otra índole, adopto las medidas de confidencialidad y seguridad necesaria para que la información que nos es proporcionada y/o a la que tenemos acceso, esté conveniente y permanentemente protegida.
La página web de VIAJASUN.COM se debe utilizar exclusivamente para realizar consultas y reservaciones legítimas o compras de nuestros servicios turísticos y otros que se ofrezca en esta página, por lo tanto, el usurario no podrá utilizar para ningún otro propósito o realizar realizar consultas reservaciones falsas.
Finalidades de los datos personales
VIAJASUN utilizará los datos personales proporcionados por los usuarios para las siguientes finalidades:
- Cumplir con el objetivo de la prestación de los servicios y productos turísticos contratados.
- Contactar con el cliente (agencias de viaje, empresas y persona natural) durante la prestación de los servicios y productos contratados.
- Facilitar la coordinación con proveedores, agencias de viaje y hoteles.
- Remitir a los clientes información relativa a la naturaleza del servicio y/o disposiciones de obligatorio conocimiento y cumplimiento durante el servicio, por ejemplo, las condiciones de contratación, cumplimientos tributarios y/u otras condiciones dentro de las que podrían incluirse políticas internas de la empresa.
- Para responder a las dudas, consultas y solicitudes.
- Sustentar las liquidaciones del Impuesto al Valor Agregado No Domiciliado ante las Autoridades Tributarias, a través de la información de Pasaporte y Tarjeta Andina de Migraciones (TAM), entre otros.
- Publicidad digital de promociones.
- Analizar e identificar las expectativas y preferencias de las agencias de viajes para adquirir boletos y servicios.
Contra la pornografía infantil – ESNNA
De acuerdo con el D. Leg. Nº 1297, Decreto Legislativo para la Protección de las niñas, niños y adolescentes sin cuidados parentales o en riesgo de perderlos y a las disposiciones legales que sancionan penalmente las conductas vinculadas a la ESNNA,, con las cuales se dictan disposiciones para prevenir y contrarrestar la explotación, la pornografía y el turismo sexual con menores de edad.
De acuerdo con lo establecido en dicha Ley y norma, todas las personas deben prevenir, bloquear, combatir y denunciar la explotación, alojamiento, uso, publicación, difusión de imágenes, textos, documentos, archivos audiovisuales, uso indebido de redes globales de información, o el establecimiento de vínculos telemáticos de cualquier clase relacionados con material pornográfico o alusivo a actividades sexuales de menores de edad.
En desarrollo de lo dispuesto, la agencia advierte al turista que la explotación y el abuso sexual de menores de edad en el país son sancionados penal y administrativamente, conforme a las leyes vigentes.
VIAJASUN ha adoptado un modelo de Código de Conducta, con el fin de prevenir e impedir la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes en la actividad turística.
